内容をスキップ
トップ
認証画面
法人
パートナー
はじめに
ご利用の流れ
アカウント登録
プロフィール登録／編集
お仕事検索
応募
採用～勤務の準備
勤務当日／勤怠の提出
パートナー／事業所／法人とは
給与の受取り
カレンダーとは
オファー
オファー候補者がいない場合の勤務依頼
オファーの返答期限を設定する
勤務開始の何時間前までオファーできるか
カレンダー／シフト表の出力と共有
システム内
チャット
チャット作成
チャット権限
チャットのメンバーと送受信
事業所や属性でチャットメンバーを一括選択
チャット
チャットが届いたとき
チャットで法人（事業所）に連絡したい
パートナーの評価方法
パートナーの属性
自社メンバー登録
従業員番号／勤怠管理番号
自社メンバー申請の承認
自社メンバー情報の確認／修正
パートナーがmatchboxに登録できない
パートナーが自社メンバーに登録できない
メールアドレス／電話番号を忘れた
パスワードを忘れた
matchboxアプリが 作動しない／更新できない
機種変更時のログイン
ログインできない
メールアドレス／電話番号を変更したい
パスワードを変更したい
ロゴの設定／変更
求人画像の設定／変更
社会保険／雇用保険のアラート設定
税区分の変更
残業アラート
給与が振込まれない
交通費について
お給料が思っていた金額より少ない
ボーナス求人
即払いについて
所得税区分について
給与支給
その他
給与明細／源泉徴収票
給与支給 日丙／日乙（matchbox振込）
給与支給 日丙／日乙（自社振込／現金払い）
給与支給 即払い
調整金額の入力
残業手当の計算（週）
給与の支給処理ができない
給与支給 月乙（自社振込）
給与支給 月乙（matchbox振込）
パートナーの給与振込を止めたい
給与支給日（月払い）が休日の場合の設定
通勤費の上限設定
給与の上限設定を変更したい
休業手当の計算
自社メンバーの休業手当設定
給与明細の確認
源泉徴収票の発行
毎月納付する所得税を確認したい
配置
自社メンバー配置用（応募不可）求人の作成
配置はいつまでできるか
自社メンバーを所属外の事業所に配置したい
時間を調整して配置
自社メンバー申請時の自動承認設定
自社メンバー申請時の税区分自動設定
自社メンバー情報の登録設定
業務ライン
業務ライン対象外なのに求人が表示される
業務ライン対象なのに求人が表示されない
電話番号認証／メール認証が届かない
自社メンバー登録とは
退会後、利用再開したい
外国籍の方のアカウント登録
未成年／学生の方の勤務
電話番号の認証が必須なのはなぜですか
matchboxの動作環境について
勤務先（事業所）に連絡／問合せしたい
OSバージョンの確認方法
お気に入り事業所の登録
アプリのバージョン確認方法
アプリ／メールの通知設定
matchboxの動作環境について
通知設定（法人）
利用者がログインID／パスワードを忘れた
パートナーへ連絡したい
個人情報の削除をご希望の方へ
出力
利用者区分と権限
利用者の登録
利用者の編集／利用停止（再開）
労働条件通知書とは
源泉徴収票について
勤務したのに給与が0円になっている
給与明細について
証明書がほしい
労務アラート
メンバー登録
自社メンバー設定
その他
ブロック／除外
勤務ポイント／利用停止とは
退会方法
退会エラーになる
勤務後のインセンティブ付与
勤怠実績の承認（求人一覧）
勤怠実績の修正／提出（求人一覧）
勤怠実績の欠勤処理（求人一覧）
勤務了解
勤務したら、求人の内容と違った
遅刻／早退について
配置
オファー
勤怠管理
勤怠実績の確定
勤怠の自動承認設定
パートナーからの勤怠提出設定
誤って勤怠承認してしまった
勤怠実績の追加（勤怠一覧）
法人から勤怠提出ができない
勤怠実績の承認（勤怠一覧）
勤怠実績の修正／提出（勤怠一覧）
パートナーから勤怠提出できない
勤怠実績の欠勤処理（勤怠一覧）
パートナーが申請した交通費を修正したい
求人の採用者を確認する方法（勤怠一覧）
勤怠の取込み
労働条件通知書の確認
勤怠提出／確定
勤怠が提出できない
間違って勤怠を提出／承認した
法人が提出した勤怠が間違っている
勤務したのに欠勤になった
勤怠が承認されない
QRコードによる勤怠提出
確定済みの勤怠が間違っている
到着／退出のQRコードが読み込めない
評価とレビュー
QRコードの到着／退出を忘れた
口座情報が確認済にならない
口座情報の登録
口座情報の修正方法
基本情報
勤怠／年少者設定
給与・交通費上限／支給日
従業員設定
事業所
利用者／権限
外国籍のパートナー登録と就労制限
パートナーへのお知らせ／掲示板
留学生の長期休暇設定
パートナーの銀行口座の確認方法
希望に合う求人が見つからない
応募を取消したい
求人に関するよくあるご質問
即採用とは
合否の回答期限とは
応募に関するよくあるご質問
年少者の労働規制
応募／採用制限
応募状況の把握と管理
応募管理
配置
採用のブロック
自社メンバーの除外
誤ってパートナーをブロックした
誤って自社メンバーを除外した
現役従業員のmatchbox退会時の処理
採用／採用見送りの返事がない
採用後、勤務できなくなった
採用をキャンセルされた
求人の修正／募集キャンセル
誤って募集キャンセルしてしまった
新規受付停止（募集を一時的に止めたい）
求人作成
採用／不採用
オファー
求人の削除（募集キャンセル）
勤怠の提出／承認／修正
その他
法人管理用アプリ
事業所の編集
QRコード勤怠管理とは
QRコード勤怠の使い方
勤怠QRコードの打刻位置設定
求人の自動受付再開設定
求人テンプレート
求人テンプレートを編集／複製／削除したい
パートナーからの評価
事業所と異なる勤務地で求人を出したい
複数勤務地の設定
集合場所の設定
調整採用による不足時間の新規求人作成
「銀行口座修正のお願い」メールが届く
自社メンバーの氏名を変更したい
パートナーの詳細情報の確認方法
本人時給の給与設定
パートナーのステータス
マイナンバー管理
自社メンバーの非公開メモ
自社メンバーの登録属性を変更したい
仮アカウント
求人作成
勤務の何分前まで求人投稿／採用できるか
求人作成時に特別時給を追加設定する
ボーナス機能
交通費の設定（種類と課税）
求人の採用者をパートナーに共有
即採用の設定
「求人一覧」に求人が見つからない
応募時の時間調整設定
応募受付期限の設定
日付制限の設定
求人の表現／画像などのアップロードに関する注意
求人掲載～パートナー勤務当日のフロー
パートナー勤務後～給与支給のフロー
採用／不採用のフロー
採用を取消す
採用／不採用の手順
採用後の勤務時間変更（現役従業員のみ）
応募時間を調整して採用（現役従業員のみ）
求人の採用者を確認する方法（求人一覧）
「採用パートナー利用停止のお知らせ」のメールが届いた
パートナーの採用検討項目
誤って不採用にしてしまった
採用後に勤務時間を変更したい
ログイン
[ErrorMessage]
matchbox ID（メールアドレス）
matchbox パスワード
ログイン
※パスワードを忘れた方は
こちら
